Troubleshooting guide

The pool water care guide has been set up by our experts to help you solve frequently encountered problems for which a proven solution exists. Click until you reach the result.

Water pH is one of the major factors affecting water quality
So, measure the pH as the first step to identifying the problem.

The water pH level is conveniently measured with a pool water tester, sold in convenient kits or in separate or replacement packages.

The water pH measurement procedure with a tester is straightforward.

Proceed as follows:

Use the tester to measure the water pH level. The optimum range is from pH 6.8 to pH 7.6.”

Does the observed pH fall in the range of pH 6.8-7.6?

Yes No

Water pH measurement example:

“

Visit and buy in our e-shop

You can find all our products in our e-shop

Enter the e-shop

Select from over 250 dealers throughout the Czech Republic

Find your nearest PROXIM dealer Our products are offered by over 250 dealers in their shops across the Czech Republic

Find more

Become a certified dealer

As a Certified PROXIM Dealer you can receive our sales and marketing support, discounts and bonuses.

Find more

OPPIK – programme Marketing

Project title: SUPPORT TO PROXIM EXPORT 2019-2020
Project registration number: CZ.01.2.111/0.0/0.0/18_167/0013215

Thanks to the project, PROXIM s.r.o. presents its products and services at international fairs in Cologne, Moscow and Stuttgart.

PROXIM – employee education / Subsidy granted by: Czech Ministry of Labour and Social Affairs

Funding: ESF – Operational programme EMPLOYMENT • Period: November 2019 to April 2022 • Project registration number: CZ.03.1.52/0.0/0.0/19_097/0011787. Brief description: The project will enable company training to be organised for PROXIM s.r.o. employees. The employee educational needs were analysed at PROXIM in order to identify specific training courses suitable for company employees. The objective is to develop employees’ working knowledge, skills and competencies required for top work performance. Key activities: IT basics • Soft and managerial capabilities • Internal trainer

Select your pool volume:

Pool volume 5 m³

Doctor Clearwater recommends:

If your pool volume is 5 m³ apply the following Algae Remover doses:

First week:

Routine use:

If algae suddenly appear:

Show product details Combi MAXI tablets

Pomoc s výběrem objemu bazénu:

Pokud nevíte, jaký objem má Váš bazén, uvádíme některé nějčastější rozměry bazénů a jejich objemy:

Kruhový tvar
Průměr	Poloměr	Hloubka	OBJEM
3,66	1,83	0,86	9,0
4,5	2,25	1,1	17,5
5,5	2,75	1,2	28,5
Obdélníkový tvar
Délka	Šířka	Hloubka	OBJEM
2,7	5,5	1,2	17,82
3,5	8	1,5	42
5	10	1,2	60
Oválný tvar
Délka	Šířka	Hloubka	OBJEM
6	3	1,4	20
7,3	3,7	1,2	29
9,1	4,6	1,2	45

Select your pool volume:

Pool volume 5 m³

Doctor Clearwater recommends:

If your pool volume is 5 m³ I recommend using OXI Shock.

Show product details OXI Shock

Pomoc s výběrem objemu bazénu:

Pokud nevíte, jaký objem má Váš bazén, uvádíme některé nějčastější rozměry bazénů a jejich objemy:

Kruhový tvar
Průměr	Poloměr	Hloubka	OBJEM
3,66	1,83	0,86	9,0
4,5	2,25	1,1	17,5
5,5	2,75	1,2	28,5
Obdélníkový tvar
Délka	Šířka	Hloubka	OBJEM
2,7	5,5	1,2	17,82
3,5	8	1,5	42
5	10	1,2	60
Oválný tvar
Délka	Šířka	Hloubka	OBJEM
6	3	1,4	20
7,3	3,7	1,2	29
9,1	4,6	1,2	45

Select your pool volume:

Pool volume 5 m³

Doctor Clearwater recommends:

If your pool volume is 5 m³ I recommend using MULTI Tablets 5-in-1 MAXI.

Show product details MULTI Tablets 5-in-1 MAXI

Pomoc s výběrem objemu bazénu:

Pokud nevíte, jaký objem má Váš bazén, uvádíme některé nějčastější rozměry bazénů a jejich objemy:

Kruhový tvar
Průměr	Poloměr	Hloubka	OBJEM
3,66	1,83	0,86	9,0
4,5	2,25	1,1	17,5
5,5	2,75	1,2	28,5
Obdélníkový tvar
Délka	Šířka	Hloubka	OBJEM
2,7	5,5	1,2	17,82
3,5	8	1,5	42
5	10	1,2	60
Oválný tvar
Délka	Šířka	Hloubka	OBJEM
6	3	1,4	20
7,3	3,7	1,2	29
9,1	4,6	1,2	45

Select your pool volume:

Pool volume 5 m³

Doctor Clearwater recommends:

If your pool volume is 5 m³ I recommend using Chlor Shock.

Show product details Chlor Shock

Pomoc s výběrem objemu bazénu:

Pokud nevíte, jaký objem má Váš bazén, uvádíme některé nějčastější rozměry bazénů a jejich objemy:

Kruhový tvar
Průměr	Poloměr	Hloubka	OBJEM
3,66	1,83	0,86	9,0
4,5	2,25	1,1	17,5
5,5	2,75	1,2	28,5
Obdélníkový tvar
Délka	Šířka	Hloubka	OBJEM
2,7	5,5	1,2	17,82
3,5	8	1,5	42
5	10	1,2	60
Oválný tvar
Délka	Šířka	Hloubka	OBJEM
6	3	1,4	20
7,3	3,7	1,2	29
9,1	4,6	1,2	45

Select your pool volume:

Pool volume 5 m³

Doctor Clearwater recommends:

If your pool volume is 5 m³ I recommend using Chlor START.

Show product details Chlor START

Pomoc s výběrem objemu bazénu:

Pokud nevíte, jaký objem má Váš bazén, uvádíme některé nějčastější rozměry bazénů a jejich objemy:

Kruhový tvar
Průměr	Poloměr	Hloubka	OBJEM
3,66	1,83	0,86	9,0
4,5	2,25	1,1	17,5
5,5	2,75	1,2	28,5
Obdélníkový tvar
Délka	Šířka	Hloubka	OBJEM
2,7	5,5	1,2	17,82
3,5	8	1,5	42
5	10	1,2	60
Oválný tvar
Délka	Šířka	Hloubka	OBJEM
6	3	1,4	20
7,3	3,7	1,2	29
9,1	4,6	1,2	45

Select your pool volume:

Pool volume 5 m³

Doctor Clearwater recommends:

If your pool volume is 5 m³ I recommend the following dosage scheme for Hardness Stabiliser: .

Show product details Hardness Stabiliser

Pomoc s výběrem objemu bazénu:

Pokud nevíte, jaký objem má Váš bazén, uvádíme některé nějčastější rozměry bazénů a jejich objemy:

Kruhový tvar
Průměr	Poloměr	Hloubka	OBJEM
3,66	1,83	0,86	9,0
4,5	2,25	1,1	17,5
5,5	2,75	1,2	28,5
Obdélníkový tvar
Délka	Šířka	Hloubka	OBJEM
2,7	5,5	1,2	17,82
3,5	8	1,5	42
5	10	1,2	60
Oválný tvar
Délka	Šířka	Hloubka	OBJEM
6	3	1,4	20
7,3	3,7	1,2	29
9,1	4,6	1,2	45

Select your pool volume:

Pool volume 5 m³

Doctor Clearwater recommends:

If your pool volume is 5 m³ I recommend using Liquid Flocculant.

Show product details Combi MAXI tablets

Pomoc s výběrem objemu bazénu:

Pokud nevíte, jaký objem má Váš bazén, uvádíme některé nějčastější rozměry bazénů a jejich objemy:

Kruhový tvar
Průměr	Poloměr	Hloubka	OBJEM
3,66	1,83	0,86	9,0
4,5	2,25	1,1	17,5
5,5	2,75	1,2	28,5
Obdélníkový tvar
Délka	Šířka	Hloubka	OBJEM
2,7	5,5	1,2	17,82
3,5	8	1,5	42
5	10	1,2	60
Oválný tvar
Délka	Šířka	Hloubka	OBJEM
6	3	1,4	20
7,3	3,7	1,2	29
9,1	4,6	1,2	45

Select your pool volume:

Pool volume 5 m³

Doctor Clearwater recommends:

If your pool volume is 5 m³ I recommend using MAXI COMBI tablets

Show product details MAXI COMBI tablets

Pomoc s výběrem objemu bazénu:

Pokud nevíte, jaký objem má Váš bazén, uvádíme některé nějčastější rozměry bazénů a jejich objemy:

Kruhový tvar
Průměr	Poloměr	Hloubka	OBJEM
3,66	1,83	0,86	9,0
4,5	2,25	1,1	17,5
5,5	2,75	1,2	28,5
Obdélníkový tvar
Délka	Šířka	Hloubka	OBJEM
2,7	5,5	1,2	17,82
3,5	8	1,5	42
5	10	1,2	60
Oválný tvar
Délka	Šířka	Hloubka	OBJEM
6	3	1,4	20
7,3	3,7	1,2	29
9,1	4,6	1,2	45

Select your pool volume:

Pool volume 5 m³

Doctor Clearwater recommends:

If your pool volume is 5 m³ I recommend using DUO MAXI tablets

Show product details DUO MAXI tablets

Pomoc s výběrem objemu bazénu:

Pokud nevíte, jaký objem má Váš bazén, uvádíme některé nějčastější rozměry bazénů a jejich objemy:

Kruhový tvar
Průměr	Poloměr	Hloubka	OBJEM
3,66	1,83	0,86	9,0
4,5	2,25	1,1	17,5
5,5	2,75	1,2	28,5
Obdélníkový tvar
Délka	Šířka	Hloubka	OBJEM
2,7	5,5	1,2	17,82
3,5	8	1,5	42
5	10	1,2	60
Oválný tvar
Délka	Šířka	Hloubka	OBJEM
6	3	1,4	20
7,3	3,7	1,2	29
9,1	4,6	1,2	45

Select your pool volume:

Pool volume 5 m³

Doctor Clearwater recommends:

If your pool volume is 5 m³ I recommend using Chlor MAXI tablets

Show product details Chlor MAXI tablets

Pomoc s výběrem objemu bazénu:

Pokud nevíte, jaký objem má Váš bazén, uvádíme některé nějčastější rozměry bazénů a jejich objemy:

Kruhový tvar
Průměr	Poloměr	Hloubka	OBJEM
3,66	1,83	0,86	9,0
4,5	2,25	1,1	17,5
5,5	2,75	1,2	28,5
Obdélníkový tvar
Délka	Šířka	Hloubka	OBJEM
2,7	5,5	1,2	17,82
3,5	8	1,5	42
5	10	1,2	60
Oválný tvar
Délka	Šířka	Hloubka	OBJEM
6	3	1,4	20
7,3	3,7	1,2	29
9,1	4,6	1,2	45

Select your pool volume:

Pool volume 5 m³

Actual water pH 5

Required water pH 5

Doctor Clearwater recommends:

In order to attain an optimum pH about use pH PLUS. Depending on the data entered, the dose should be g of this product.

To attain pH about use pH MINUS. According to the data entered, the dose should be g of this product.

Pomoc s výběrem objemu bazénu:

Pokud nevíte, jaký objem má Váš bazén, uvádíme některé nějčastější rozměry bazénů a jejich objemy:

Kruhový tvar
Průměr	Poloměr	Hloubka	OBJEM
3,66	1,83	0,86	9,0
4,5	2,25	1,1	17,5
5,5	2,75	1,2	28,5
Obdélníkový tvar
Délka	Šířka	Hloubka	OBJEM
2,7	5,5	1,2	17,82
3,5	8	1,5	42
5	10	1,2	60
Oválný tvar
Délka	Šířka	Hloubka	OBJEM
6	3	1,4	20
7,3	3,7	1,2	29
9,1	4,6	1,2	45

Select your pool volume:

Pool volume 5 m³

Doctor Clearwater recommends:

If your pool volume is 5 m³ I recommend using the product dilute with water 1:9 (i.e., add to it approximately litres of water). Pour this diluted solution uniformly around the pool edge.

Show product details Combi MAXI tablets

Pomoc s výběrem objemu bazénu:

Pokud nevíte, jaký objem má Váš bazén, uvádíme některé nějčastější rozměry bazénů a jejich objemy:

Kruhový tvar
Průměr	Poloměr	Hloubka	OBJEM
3,66	1,83	0,86	9,0
4,5	2,25	1,1	17,5
5,5	2,75	1,2	28,5
Obdélníkový tvar
Délka	Šířka	Hloubka	OBJEM
2,7	5,5	1,2	17,82
3,5	8	1,5	42
5	10	1,2	60
Oválný tvar
Délka	Šířka	Hloubka	OBJEM
6	3	1,4	20
7,3	3,7	1,2	29
9,1	4,6	1,2	45

Troubleshooting guide

Proceed as follows:

Does the observed pH fall in the range of pH 6.8-7.6?

Water pH measurement example:

Visit and buy in our e-shop

Select from over 250 dealers throughout the Czech Republic

Become a certified dealer

Algae Remover dosage calculator

Select your pool volume:

Doctor Clearwater recommends:

Pomoc s výběrem objemu bazénu:

OXI Shock dosage calculator

Select your pool volume:

Doctor Clearwater recommends:

Pomoc s výběrem objemu bazénu:

MULTI Tablets 5in1 MAXI dosage calculator

Select your pool volume:

Doctor Clearwater recommends:

Pomoc s výběrem objemu bazénu:

Chlor Shock dosage calculator

Select your pool volume:

Doctor Clearwater recommends:

Pomoc s výběrem objemu bazénu:

Chlor START dosage calculator

Select your pool volume:

Doctor Clearwater recommends:

Pomoc s výběrem objemu bazénu:

Hardness Stabiliser dosage calculator

Select your pool volume:

Doctor Clearwater recommends:

Pomoc s výběrem objemu bazénu:

Liquid Flocculant dosage calculator

Select your pool volume:

Doctor Clearwater recommends:

Pomoc s výběrem objemu bazénu:

Dosage calculator for MAXI COMBI Tablets

Select your pool volume:

Doctor Clearwater recommends:

Pomoc s výběrem objemu bazénu:

Dosage calculator for DUO MAXI tablets – you know from the TV show Recipes

Select your pool volume:

Doctor Clearwater recommends:

Pomoc s výběrem objemu bazénu:

Chlor MAXI tablets dosage calculator

Select your pool volume:

Doctor Clearwater recommends:

Pomoc s výběrem objemu bazénu:

Dosage calculator for water pH regulation products

Select your pool volume:

Doctor Clearwater recommends:

Pomoc s výběrem objemu bazénu:

ZAZIMOVAČ (Before Winter) product dosage calculator

Select your pool volume:

Doctor Clearwater recommends:

Pomoc s výběrem objemu bazénu: